【CNMO科技新闻】10月3日晚，小米公司官方回应网传 “小米汽车忽然本身开走” 相干视频，系客服与用户沟通通报了禁绝确的信息造成一系列误会。

据CNMO相识，9月30日，山东威海一名小米车主发布视频反应，其停于门口的车辆于无人操作的环境下忽然开走。监控显示，车主及一位女子于室内，车辆忽然启动后女子惊叫，车主也追了出去。对于此，车主称接洽小米汽车客服，对于方称多是误触手机致使车辆启动，但车主暗示其时并未操作手机，并发布了全程监控。

对于此，小米官方暗示，小米第一时间建立专项事情组睁开查询拜访并及用户协同核实。两边经由过程用户授权的手机App操作日记、车辆数据等一一核实，患上出同一结论“车辆后台数据及iPhone 15 Pro Max操作日记、相应时间、车辆泊出指令均能匹配，解除车辆质量问题。”

查询拜访历程中征患上用户赞成后，咱们得到了车辆后台数据授权及拥有车控权限的两部手机端操作日记（两部手机别离是女车主的iPhone 16 Pro及男车主的iPhone 15 Pro Max，对于应装备型号标识符别离为iPhone 17,1与iPhone 16,2）。车辆后台数据显示，于用户描写的时间窗口中，车辆收到iPhone 15 Pro Max发出的停车辅助指令，致使车辆激活停车辅助功效（激活前提是车辆要于手机蓝牙毗连近间隔以内），并启动泊出车位。

针对于用户反馈与线上客服沟通时，称是一台iPhone 16发出停车辅助指令。经核实，线上客服于与用户沟经由过程程中将装备型号标识符（iPhone 16,2）与对于应装备型号（iPhone 15 Pro Max）混合，致使用户过错理解，通报了禁绝确的信息造成一系列误会，咱们对于此暗示歉意，并将于后续办事历程中不停改善。

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